Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 19 августа 2026 г.

Политика конфиденциальности регулирует сбор, использование и защиту информации пользователей сервиса. Собираются идентификаторы аккаунта, техническая информация и история взаимодействий. Данные используются для обеспечения работы сервиса, связи с пользователем и анализа. Передача информации третьим лицам возможна только в законодательно установленных случаях или с согласия пользователя. Тела запросов и ответов хранятся ограниченный срок — 7 дней, как описано на странице Журналирование и хранение запросов; остальные данные хранятся в течение срока, необходимого для заявленных целей. Пользователь может запросить удаление данных аккаунта из личного кабинета. Защита данных осуществляется в разумных пределах; Пользователь самостоятельно несёт ответственность за риски, связанные с передачей данных. Администрация вправе вносить изменения в Политику — согласие считается принятым при дальнейшем использовании сервиса.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса ToyGate (toygate.store) (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Сбор информации

2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:

• идентификаторы аккаунта (электронная почта, ID пользователя, отображаемое имя и т.п.);
• техническую информацию (IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе);
• историю взаимодействий с Сервисом (включая журналы API-запросов в объёме, описанном на странице Журналирование и хранение запросов);
• сведения о платежных заказах (статус, сумма, идентификатор заказа у платёжного провайдера) — без реквизитов платёжных средств.

2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы.

3. Использование информации

3.1. Сервис может использовать полученную информацию исключительно для:

• обеспечения работы функционала;
• связи с Пользователем (в том числе для уведомлений и поддержки);
• обработки платежей и начисления AI-кредитов;
• анализа и улучшения работы Сервиса.

4. Платёжные данные

4.1. Оплата пакетов AI-кредитов обрабатывается сторонними платёжными провайдерами (Platega, NowPayments).

4.2. ToyGate не хранит данные банковских карт, реквизиты криптокошельков и иные чувствительные платёжные реквизиты Пользователя. Такие данные вводятся и обрабатываются непосредственно на стороне соответствующего провайдера.

4.3. ToyGate может хранить служебные сведения о заказе (идентификатор платежа, статус, сумма, выбранный пакет кредитов), необходимые для зачисления AI-кредитов и поддержки.

5. Передача информации третьим лицам

5.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• если это требуется по закону;
• если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, при работе с платёжными системами Platega и NowPayments, а также upstream-провайдерами моделей);
• если Пользователь сам дал на это согласие.

6. Хранение и защита данных

6.1. Тела запросов и ответов, записанные во внутреннюю таблицу prompt_logs, хранятся 7 дней, после чего безвозвратно удаляются maintenance sweep, как описано на странице Журналирование и хранение запросов. Остальные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.

6.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

7. Удаление данных

7.1. Аутентифицированный Пользователь может запросить удаление данных своего аккаунта из личного кабинета. Запрос фиксируется и обрабатывается асинхронно; его статус отображается в личном кабинете.

7.2. Пока запрос на удаление обрабатывается, аккаунт блокируется, а его сессии и API-ключи отзываются.

7.3. Удаление стирает сохранённые журналы запросов, задачи генераций и сгенерированные медиафайлы аккаунта. Строки журнала API-запросов обезличиваются: они сохраняются без привязки к аккаунту для целостности операционных данных и биллинга. По завершении удаляются аккаунт и данные аутентификации.

7.4. Незавершённый или неудачный запрос на удаление виден операторам: они могут взять его в работу или зафиксировать причину сбоя.

8. Отказ от ответственности

8.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

8.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.

9. Изменения в Политике

9.1. Администрация вправе изменять условия Политики.

9.2. Актуальная версия Политики публикуется в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

10. Контакты

10.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: info@toygate.store.